Frequently ask Questions (FAQ)

Fragen zur Buchung

  • Wann müssen die Unterkünfte bezahlt werden? Während der Buchung zahlen Sie 20 % der Gesamtsumme an. Die restlichen 80 % werden bei Anreise fällig.
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich? Sie können einfach online per Kreditkarte oder Banküberweisung zahlen. Barzahlungen akzeptieren wir auch. Schreiben Sie uns hierfür nach Ihrer Buchung eine kurze Nachricht.
  • Welche Rückerstattungsrichtlinien gelten? Sie erhalten eine 100%ige Erstattung Ihrer Buchung, sofern Sie 30 Tage vor Anreisedatum stornieren. Für Stornierungen kürzer als 30 Tage vor Anreise, können wir keine Erstattungen vornehmen.
  • Erhalte ich eine Rechnung? Ja, wir stellen eine reguläre, spanische Rechnung aus.

Während des Aufenthalts

  • Gibt es Parkplätze? Ja, kostenlose Parkplätze stehen direkt vor dem Gebäude zur Verfügung.
  • Ist der Pool gemeinschaftlich? Ja, unser Pool wird von allen Gästen gemeinsam genutzt.
  • Bieten Sie Frühstück an? Wir bieten kein Frühstück an, aber wir haben großartige Empfehlungen für Cafés und Restaurants in der Umgebung.
  • Müssen Handtücher oder Bettwäsche mitgebracht werden? Nein - Unsere Betten sind bereits bezogen, Hand & Badetücher stellen wir.
  • Ist der Pool beheizt? Nein, unser Pool ist nicht beheizt.
  • Ist ein früher Check-in möglich? Ein Check-in ist erst ab 15:00 Uhr möglich. Gerne können Sie jedoch Ihr Gepäck vorab bei uns abstellen.
  • Ist ein später Check-out möglich? Ja, ein später Check-out ist gegen Aufpreis möglich.
  • Wie weit ist es zum Strand? Der Strand ist etwa 20 Minuten zu Fuß entfernt – der Weg führt den Berg hinunter.
  • Gibt es Geschäfte und Restaurants in der Nähe? Wir befinden uns abseits der touristischen Hauptstraßen. In etwa 15 bis 20 Minuten zu Fuß erreichen Sie jedoch Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants.
  • Bieten Sie einen Shuttle-Service vom Flughafen an? Ja, wir bieten einen Shuttle-Service gegen Aufpreis an.
  • Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen weiter!